客戶心得
相關問答
Q&A
為什麼要使用茂系亞日安健康合板?
由於現在居家過度裝潢，大量使用甲醛含量極高的基材，對人體的健康影響相當大，甲醛為室內裝潢後不可避免的化學物質，為了家人的健康，建議使用茂系亞健康合板。
為什麼會推出這系列產品?
我們推廣甲醛消除工程後，很多設計師與消費者給我們回饋，希望我們能把除醛的技術運用到生產基材時的製程中，這樣才可以從根本解決客戶的問題。因此我們花一年的時間研發出來日安健康系列。
請問日安健康合板與一般合板最大的不同?
【健康】經SGS測試結果為『未檢出』，大多數進口合板甲醛濃度偏高。
【蟲卵無法孵化】3倍佈膠量以及高滲透性原理（獨家技術），有效阻隔原生蟲卵所需空氣及養份，非使用除蟲藥劑。
【蟲卵無法孵化】3倍佈膠量以及高滲透性原理（獨家技術），有效阻隔原生蟲卵所需空氣及養份，非使用除蟲藥劑。
使用日安健康系列有什麼好處?
帶給自己與家人健康，遠離癌症與疾病，且不會有蟲害的困擾，維持優良的生活品質。
請問日安健康合板的加工過程為何?
獨家製程│用獨家技術的高分子聚合樹酯取代傳統尿素甲醛接著劑，透過冷壓方式並耗時：冬季720小時 ; 夏季480小時 製作而成，不僅對人體無害、對地球環境更友善。
你們有測試報告嗎?
有的，本項產品系列送檢最具權威性的SGS實驗室，在全世界140多的國家有檢測中心，測試結果請參考SGS報告。
日安健康系列有含哪些品項呢?
日安健康系列包含有：合板、靜音合板、角材及木地板，各式尺寸齊全。
沒有甲醛的合板耐用嗎? 會脫膠嗎?
日安健康合板是TPYE1最高等級，可經反覆煮沸二小時以上，不會脫膠，請安心使用。
你們的合板會長蟲嗎?
不會，運用高達3倍的佈膠量以及高滲透性原理（獨家技術），有效阻隔原生蟲卵所需空氣及養份，不使用除蟲藥劑，我們更提供終身木蠹蟲保固。
日安健康系列的甲醛釋出量是多少?
幾乎是零，可參考SGS報告。
請問日安健康合板來源之產地?
目前我們採購有永續森林認證的單板，然後在台灣的加工廠結合我們的獨家技術，所以是Made in Taiwan。
為什麼複合式地板優於實木地板？
實木地板並不是不好，只是不適合海島型的氣候，一但時間經過1～2年，實木地板往往容易翹曲變形、縫隙難清理等問題，但複合式實木地板均可以克服以上問題。
你們的複合式地板有哪些特色及優點？
環保、健康、抗潮、抗菌、不變形、色差小、特殊塗裝、接縫細緻、保養容易、色系選擇多。
你們產品表層的實木皮多厚？這麼薄耐用嗎？
在4mm以內，因為超過4mm厚度就有變形的可能。其實使用地板並不是在用面皮，而是表面上的塗裝，所以漆面的好壞決定地板的耐用程度。
你們染色的地板用久了會不會變色或退色？
不會，我們是用天然的塗料染色與一般的顏料不同，染色完會有多道漆保護在上面；只不過木材是天然有機物，會因長期日光照射而有自然的黃變現象，反而讓色澤更均勻。
你們產品有沒有綠建材標章？
我們日安F0®基礎合板以及日安健康竹木地板均得到健康綠建材標章，其中竹木地板更獲得台灣精品獎的榮耀。
地板底材EVA潛水衣墊，時間久了是否會有腐化的問題?
EVA為潛水材質，使用年限約20餘年，此外EVA為環保健康材，不含甲苯等化學物質，內部結構為獨立氣泡，隔絕水氣佳。
地板是否有色差問題?
所有天然的材質一定都會有色差，但我們在生產品管時已經嚴加分色，到現場時再經由我們的專業施工人員依照空間分配舖設，使得色澤更加均勻。
產品是否有保固？
本公司的全系列產品均有完整的品質保固，請詳各系列保固書明書。
木地板有包含施工嗎?
有的，北、中、南部均有配合的地板師傅。
若無法到館參觀，要如何選擇自己喜歡的樣式?
可以在官網上選出喜歡的型號，我們可以寄送樣品或者也可以提供大板的照片，只是難免會有光線的顯色差異。
木地板要怎麼清潔保養？
不需要特別保養、推蠟（油），平常只需要用乾式除塵布清除毛髪、灰塵等表面附著物，局部髒污可使用微微溼的紙巾（布）擦拭，若需要大範圍的清潔，請將溼布確實擰乾，建議搭配風扇加速水份蒸發、減少水份停留在地板上的時間，不可使用過溼的拖把或抺布。